医疗纠纷往往导致医患双方两败俱伤,其产生的原因主要是:医疗体制存在弊端;医疗机构管理滞后;医务人员缺乏与患者的沟通;法律法
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以更人性化的目光改善医院的标识系统,将标识的导向功能、宣传功能、美化功能加以完善,尽量满足就诊者的需求。通过完善标识系统,
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随着科学技术的日新月异,网络像一张无形扩张的网,伸向我们每个人的生活,网络缩短了人与人之间的空间距离,却拉远了相互间的感情
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根据卫生部的要求,我院在开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动中,积极探索行风建设、职工的教育、维
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针对目前大型综合性医院门诊“三长一短”仍然较普遍的现象,广东省中医院以企业业务流程再造理论和方法为指导,以病人需求为导向,
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近年来,随着市场经济的发展和医院服务理念的转变,国内医院管理专家开始日益关注医院服务流程的实践和研究,其中门诊服务是医院服
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门诊是医院与社会联系的窗口,是医院医疗工作的重要组成部分。随着时代的发展变化,在新形势下医院门诊现代化管理显得尤为重要【关
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我国呼叫中心的研究、开发、应用迅速发展,呼叫中心的技术含量不断提高。呼叫中心作为企业与用户沟通的一个重要窗口,对增强企业的
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目的 利用网络信道和短信信道在检验科建立危急值快速报告系统,保障患者安全。方法 利用医院信息系统和检验科的实验室信息系统以
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医院门诊部的服务应充分发挥医务人员的聪明才智,应用现代科学知识,先进的医疗装备和技术,先进的管理手段,创造出最佳就医诊疗氛
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目的 探讨临床服务中心在医院管理中的意义。方法 通过服务中心的设置及运作方法,对服务模式进行探索,对工作进行总结。结果 临
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应用现代计算机信息技术,建立个人健康信息中心,在全国范围内完整、及时、安全地存储健康信息,将极大地提高医疗服务水平,改善大
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本文通过介绍我院门诊目前的基本情况,从新形势下部队对医院提出的新要求以及社会发展对医院门诊提出的新问题,以及新形势下综合医
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为了更好地使医院推行管理会计,充分发挥管理会计的职能,通过成本管理、决策分析和评价、人本管理等三个方面的合理运行,降低医疗
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医院的固定资产是医院开展医疗活动的重要保证,是医院赖以生存和发展的基础。本文从增强管理意识、健全管理制度、完善监督约束机制
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随着服务理念的更新,住出院处作为医院的辅助部门、医院的窗口,服务的好坏直接反映一个医院服务水平的优劣。所以管理必须抓到实处
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探讨优化门诊服务流程,创新门诊服务理念的具体措施。本文从门诊流程的现状和问题入手,坚持“以人为本”确立人性化服务的新理念,
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智能化招(仪)标管理系统的应用,改变了我院传统招标工作方法和管理模式;实现了招投标相关信息资料电子化;为我院成本管理提供了
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目的 探讨开展量化管理在医院管理中是否合理,是否对医院的长远建设起推动作用。方法 采用每月手工收集各科室工作报表及网络室调
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病案是医院极其宝贵的医疗信息资源。随着我国卫生事业的快速发展和医疗保障制度的逐渐健全,病案信息资源越来越得到广泛利用。病案
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